Sinapsis Central es un software de tarificación telefónica que permite recolectar la información de cualquier central telefónica e integrarla al mundo verdadero de donde proviene: su empresa.

Teniendo más de 10 años de experiencia en el mundo de la tarificación telefónica, hemos decidido emprender el desarrollo de un nuevo sistema porque conocemos mejor que nadie las exigencias y requerimientos de nuestros clientes, pero también porque sabemos que se pueden hacer mucho mejor que los sistemas existentes.

Sinapsis Central está compuesto de tres módulos:

• Sinapsis Capture, encargado de recolectar los registros telefónicos de la central y enviarlos a Sinapsis Processor. Puede ser instalado en múltiples ubicaciones o sucursales y direccionarlos al servidor principal de su empresa para centralizar toda la información en un sólo lugar.
• Sinapsis Processor, recibe los registros telefónicos de todos los capturadores instalados y los procesa para ubicarlos en el contexto de su empresa.
• Sinapsis Web Central, permite que desde cualquier parte del mundo se pueda ingresar a Sinapsis Central y disfrutar de todas las ventajas que le ofrece esta primera versión del software.

BENEFICIOS

Compañía:

Permite estructurar su empresa en sucursales, departamentos y/o centros de costo, además de poder asignar presupuestos personalizados a cada uno.

Cada empleado cuenta con una libreta telefónica privada donde almacena sus contactos, permitiendo así conocer con detalle el destino de cada llamada y, más aún, si son llamadas laborales, personales o cualquier otro tipo que sea de su interés.

Puede configurar destinos prohibidos por cada empleado, departamento o sucursal a fin de generar alarmas cuando alguno de ellos realice llamadas a estos destinos.

Telefonía:

Si tiene diferentes proveedores de telefonía nosotros podemos manejarlos. Puede configurar tantos proveedores de telefonía como guste y asociarlos a una o varias troncales.

Por cada proveedor de telefonía existe una lista de posibles destinos de llamada, los cuales podrá agruparlos por tipo (nacional, celular, internacional, etc.) y por país.

La flexibilidad está presente en todas las áreas del sistema, es por ello que cuenta con diferentes planificaciones de servicios según sea el que usa su proveedor (e.g. promociones, costos particulares por días, horas, costo por segundos, etc.).

También podrá actualizar las tarifas telefónicas y asignarle una fecha a partir de la cual están vigentes, de modo que siempre podrá generar los reportes con las tarifas que aplicaron.

Las tarifas telefónicas pueden configurarse en la moneda que requiera, sea ésta en Bolívares, Bolívares Fuertes, Dólares o Euros. Usted lo decide.

Reportes:
Uno de los aspectos más importantes, de cualquier sistema de tarificación, es la generación de Reportes. Ésta debe ser amigable, fácil de usar y, sobre todo, flexible. En Sinapsis Central lo hemos logrado.

Dado su nivel de acceso, si es empleado podrá ver el reporte de sus llamadas únicamente, mientras que los gerentes podrán ver las llamadas propias y las del departamento que gerencian, los gerentes generales verán el reporte de toda la sucursal, y el presidente de toda la compañía.

Reportes predefinidos, donde con un clic podrá ver el reporte que desee.

Reportes à la carte, contamos con 7 reportes base que pueden generar infinidades porque los puede personalizar como guste. Agregar, mover y/o eliminar campos, filtrar por criterios, ordenar, etc.

Reportes outsourcing, contamos con un personal de mucha experiencia en el área de tarificación que podrán crearle reportes a la talla, tal y cómo usted los desee, y en cuestión de minutos tenerlos disponibles en el sistema para ser generados en cualquier formato y en cualquier momento.

Poseemos diferentes estilos para generar reportes, bien sea un reporte elegante, clásico, moderno ó informal. Más aún, puede indicarnos con detalle cómo lo desea y le agregamos el estilo acorde a sus gustos o a la imagen de su empresa.

Sinapsis Central también es multi-moneda, puede generar reportes en la moneda que guste: sean Bolívares, Bolívares Fuertes, Dólares, Euros o en la que sea de su agrado. De igual manera podrá almacenar las fluctuaciones de las tasas de cambio, es decir, podrá generar un reporte de hace un año en dólares con el precio del dólar en ese entonces (por ejemplo).

Para mayor información, escríbanos a comercial@invtecno.com y con gusto le brindaremos una atención más personalizada.