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Inversiones Tecnológicas ofrece al mercado venezolano y mundial, las “soluciones integrales para pymes". Dicha solución cuenta con varios productos tecnológicos que pueden adquirirse como un todo o bien por separado. Cualquier empresa podrá escoger, si es el caso, un software de la solución que desea implementar en su compañía, innovando un área específica según el producto; o bien, escoger la solución completa para implementarla en todas las áreas de la empresa. Así por ejemplo, cualquier compañía puede adquirir el SINAPSIS CRM para innovar y desarrollar el área comercial y de ventas, o bien, implementar las “soluciones integrales para pymes” para fortalecer la parte administrativa, contable, comercial y telefónica de su empresa.
Los componentes tecnológicos de las “soluciones integrales para pymes” son:
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Es una solución integrada, flexible y amigable que le permite a usted y a sus empleados tomar decisiones correctas, aumentar el éxito en las ventas, retener sus clientes y analizar el proceso de mercadotecnia con el fin de proporcionar una mayor calidad en el servicio. |
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Es una poderosa solución de administración, control, asignación y evaluación del sistema telefónico de su empresa. Proporciona un completo control sobre el tráfico y el costo de las comunicaciones que se realizan por medio de una central telefónica. |
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Es un sistema de planeamiento de recursos empresariales (ERP). Es la herramienta apropiada que, combinadas con el procedimiento de trabajo y el recurso humano, constituyen un elemento clave para lograr mayor eficiencia y productividad en las actividades empresariales. |
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Es una solución integral para telefonía pública e Internet, ideal para añadir servicios a los ofertados por cualquier empresa. Posee la capacidad de gestión administrativa de cabinas telefónicas y posiciones de navegación por Internet. |
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El Sistema Administrador de Centrales Telefónicas (SACET) es una herramienta para la administración y control inteligente de las operaciones telefónicas en su organización, permitiéndole tomar decisiones apropiadas en su respecto al uso de ese recurso de comunicación, para lograr una mayor productividad y lealtad con sus clientes. |
Inversiones Tecnológicas C.P. C.A., ha creado una nueva opción de Negocios para sus clientes: actualmente son muchas las empresas que tienen sus inversiones detenidas, y muchos: son los problemas que presentan en Telefonía, Ventas, Soporte Técnico, etc y es por ello que hemos querido brindar a nuestros clientes una solución integral. Somos una empresa de Servicio que nos esforzamos por ofrecer soluciones apropiadas a nuestros clientes actuales y futuros.
A muchas empresas se les está dificultando llevar un control del gasto telefónico. Este rubro ocupa uno de los puntos más altos en el presupuesto de cualquier organización y es preocupación diaria de la Gerencia. Es por eso que muchas veces se recurre a un software de tarificación, para determinar cómo y quiénes están abusando de este importante servicio.
¿En qué consiste Nuestro Servicio?
Basados en nuestra larga experiencia en consultorías, ventas y servicio post venta ofrecemos:
Servicio Outsourcing de Tarificación:
- Instalación y mantenimiento del software.
- Actualización de base de datos de extensiones
- Actualización de base de datos de Autorizaciones
- Modificaciones en la Estructura Administrativa de acuerdo a los cambios realizados en la organización.
- Actualización de las tarifas, según los contratos establecidos con los diferentes operadores contratados para prestar este tipo de servicios.
- Generar reportes, según las necesidades del cliente.
- Coordinar con la empresa para crear políticas de ahorro; es importante que estas sean claras y que los responsables tengan la disponibilidad para aplicarlas.
- Reportes Gerenciales que permitan la toma de decisiones de una forma rápida y oportuna.
Servicio Post-Venta :
- Atención al cliente.
- Llamadas de seguimiento.
- Evaluación del sistema implantado.
- Visitas técnicas.
- Soporte Online.
- Soporte telefónico con sistema de tickets.
- Asesoría de manejo y evaluación.
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